Una empresa siempre tiene necesidad de comunicar. Siempre tiene algo que decir a sus clientes y posibles clientes. El mantener una comunicación constante es clave para mantener viva una empresa. Esa comunicación, realizada mediante mensajes publicitarios, comunicados de prensa, atenciones a clientes, campañas de comunicación, eventos, etc, debe ser constante. NUNCA debe dejar de efectuarse y menos en épocas de crisis.
Os voy a contar una historia:
"Un día un abuelo llevo a su nieto al circo, y antes de entrar, estuvieron viendo a los distintos animales que en el circo tenían: leones, elefantes, caballos, serpientes, etc. Entonces, el niño se fijó en un detalle. Los leones estaban en jaulas con barrotes gruesos de acero para que no escapasen, los caballos estaban en unas cuadras de forma que era imposible que salieran, las serpientes dentro de unas urnas, con unos simples agujeros para respirar, de forma que de allí no pudiesen escapar, sin embargo, el animal más grande, el elefante, estaba al aire libre y solo tenía una argolla en una pata con una cadena enganchada en una estaca en el suelo.
Al niño le sorprendió. ¿Por qué el elefante, que le bastaba dar un pequeño tirón de allí para poder liberarse, no lo hacía y por qué los demás animales estaban tan custodiados?.
Le pregunta a su abuelo, por qué aquello era así. Este le dijo:
Todos los animales tienen el instinto de ser libres y en el momento que tengan la oportunidad lo harán.
Pero, el elefante, tiene algo sobre los demás, y esto es su memoria. Desde pequeño le ataron con una cadena y le daban comida a su hora, lo limpiaban a su hora y lo cuidaban como necesitaba. Esto, lo recuerda el elefante. Y como sabe que no le falta de nada, no hace ningún esfuerzo por zafarse de su atadura. Esta lo ha conseguido su cuidador, a base de constancia y repetir diariamente desde que era pequeño la misma tarea. Por eso no se va."
Con esta historia, lo que os quiero transmitir es que la constancia siempre da frutos. Por eso hay que insistir en la constancia y los hábitos de comunicación convertirlos en obligaciones permanentes de las empresa.
No lo olvidéis. La publicidad es necesaria para que las empresas sean conocidas entre el público objetivo.
Agustín Lorente
Desde Madrid, seguiremos hablando...
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